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How to use it?

Para utilizar la tarjeta, es preciso cargar un título de transportes válido y que se corresponda con el viaje que se pretende realizar. La validación es obligatoria en los lectores señalizados en los equipos de acceso de los diferentes operadores.

Se pueden cargar hasta tres títulos diferentes en la misma tarjeta.

Ver más detalles sobre el funcionamiento de la tarjeta

La tarjeta debe presentarse al lector, que descontará un viaje en cada validación, informando las pantallas de los equipos de validación del saldo de viajes restante.

Ejemplo:

Tarjeta con carga y recarga de un bonobús de la zona A-B2, realiza la tercera validación; la pantalla informará de que quedan 17 viajes disponibles.

Se pueden realizar tantas validaciones consecutivas como viajeros utilicen el servicio con la misma tarjeta, con la sola condición de que los viajeros deben permanecer con el portador de la tarjeta.

En el caso de tener cargado un Abono Transporte y estar dentro de la zona correspondiente, el equipo de validación leerá primero el Abono y si se realiza una validación consecutiva, se descontará un viaje del otro título (si también es válido para esa zona) cargado en la tarjeta.

Ejemplo:

Tarjeta con carga de un Abono A y un Metrobús. Si se valida dos veces consecutivas, la máquina leerá primero el Abono A y en la segunda validación descontará un viaje del Metrobús y la pantalla le informará de los viajes restantes en la tarjeta.

Si el Abono cargado en la tarjeta no corresponde con la zona tarifaria, se descontará un viaje del título cargado correspondiente a dicha zona.

Ejemplo:

Tarjeta con carga de un Abono A y un bonobús de la zona B1. Si el viaje se realiza en una localidad de la zona B1 (Alcobendas, por ejemplo), se descontará un viaje del bonobús B1 y la pantalla informará de los viajes disponibles.

 

Profile changes

With the new card, you do not need to buy a new card when the user profile changes. The changes from Young Travel Pass to Regular Travel Pass, and from these towards Elderly Travel Pass will be automatically updated when you enter the card in any machine of the recharge network. (For example, when a user of a Young Travel Pass turns 26 years old, his profile will automatically change into Regular at the time he inserts it in any of the recharge machines).

If the special discount conditions (large family or disability) will change, the user shall go with the new status documentation (Certificate of large family or certificate of disability equal or higher than 65%) to any management office, where his card will be updated without buying a new one.

Zone changes

When a user needs to change the zone during the 30 days of validity of a travel pass, he/she can do it in:

And in the following cases:

  • Change zone to other with higher price: The user must pay the difference between the two zonal fares. The price difference will be applied to full charges, regardless of the number of days the card has been used.
  • Change an interzonal pass to other interzonal pass with the same price: The user can make this change without cost.


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